Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Diktaş Mutfak tarafından işletilen diktasmutfak.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Site'yi kullanmanız, bu politikada yer alan koşulları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1.Kapsam

Bu politika; Site'nin ziyaret edilmesi, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi ve Diktaş Mutfak ile telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişim kurulması sırasında paylaşılan bilgileri kapsar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

2.Toplanan Bilgiler

• Sizin paylaştığınız bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, kurumsal fatura bilgileri ile sipariş ve talep içerikleri.
• Kullanım sırasında oluşan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım kayıtları.

Diktaş Mutfak; ırk, etnik köken, din, siyasi düşünce veya sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmez.

3.Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve faturalandırılması,
• Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; satış sonrası destek ve garanti işlemlerinin yürütülmesi,
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Site'nin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4.Bilgilerin Paylaşılması

Diktaş Mutfak, bilgilerinizi üçüncü kişilere satmaz ve kiralamaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; teslimat için kargo ve nakliye firmalarıyla, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu ve bankalarla, garanti işlemleri için ilgili üretici veya distribütörlerle ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

5.Ödeme Güvenliği

Kartlı ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz Diktaş Mutfak tarafından saklanmaz. Site ile tarayıcınız arasındaki veri alışverişi şifreli (SSL) bağlantı üzerinden gerçekleşir.

6.Üyelik Hesabı ve Şifre Güvenliği

Site'nin bazı bölümleri üyelik gerektirebilir. Üyelik bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Güçlü bir şifre belirlemenizi ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız lütfen en kısa sürede Diktaş Mutfak'a bildirin.

7.Çerezler

Site'de; sepet, favoriler ve oturum gibi temel işlevlerin çalışması ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

8.Üçüncü Taraf Siteler

Site'de, Diktaş Mutfak tarafından işletilmeyen internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından Diktaş Mutfak sorumlu değildir; bilgi paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik koşullarını okumanızı öneririz.

9.Ticari Elektronik İletiler

Kampanya ve duyuru içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletilerde belirtilen yöntemle veya Diktaş Mutfak ile iletişime geçerek ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

10.Bilgilerin Korunması

Diktaş Mutfak, Site'de kayıtlı bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletiminin tümüyle risksiz olmadığını hatırlatırız; kullandığınız cihazın ve bağlantının güvenliğine dikkat etmenizi öneririz.

11.Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

12.Politikada Yapılacak Değişiklikler

Diktaş Mutfak, bu Gizlilik Politikası'nı mevzuattaki veya hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13.İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için Diktaş Mutfak'a aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz.

• Adres: Ostim OSB 100. Yıl Bulvarı 1232. Cadde No:55 Yenimahalle / Ankara
• Telefon: 0532 373 42 46 – 0312 385 98 72
• E-posta: info@diktasltd.com.tr