KVKK Aydınlatma Metni

Diktaş Mutfak olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; diktasmutfak.com internet sitesi ve müşteri hizmetleri kanallarımız aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1.Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Diktaş Mutfak tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

• Veri sorumlusu: Diktaş Mutfak
• Adres: Ostim OSB 100. Yıl Bulvarı 1232. Cadde No:55 Yenimahalle / Ankara
• Telefon: 0532 373 42 46 – 0312 385 98 72
• E-posta: info@diktasltd.com.tr
• İnternet sitesi: diktasmutfak.com

2.İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad; kurumsal faturada vergi numarası / T.C. kimlik numarası.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, fatura, iade ve talep / şikâyet kayıtları.
• Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi ve kartınızın yalnızca son 4 hanesi. Kart bilgilerinizin tamamı Diktaş Mutfak tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.

3.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimatı ve faturalandırılması,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, iade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, teknik destek ve projelendirme hizmetlerinin sunulması,
• Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi.

4.Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; diktasmutfak.com üzerindeki sipariş, üyelik ve iletişim formları, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.

Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır.

5.Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Siparişin teslimi için kargo ve nakliye firmaları,
• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar,
• Garanti ve servis işlemleri için ilgili üretici ve distribütörler,
• Muhasebe ve bilişim hizmeti alınan iş ortakları,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6.Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7.İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8.Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@diktasltd.com.tr adresine e-posta ile veya Ostim OSB 100. Yıl Bulvarı 1232. Cadde No:55 Yenimahalle / Ankara adresine yazılı olarak Diktaş Mutfak'a iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası, genel gizlilik koşulları için Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.